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客户关系如何建立

发布日期:2013-12-20 文章来源:耐磨铸件网 浏览量:次 作者:ag亚游集团铸造

导读: 郑州ag亚游集团铸造有限公司维护与客户业务联系的关键是什么?
         郑州ag亚游集团铸造有限公司维护与客户业务联系的关键是什么?

客户关系如何建立
  
  及时有效的回复与专业的服务。一般ag亚游集团铸造客服在接到一个查询的时候,不管怎样,24小时内必有答复。
  
  ag亚游集团铸造一直强调积极主动去为客户着想。有时客户需要的产品范围很广,虽然并没有就某个产品进行询盘,我们也会主动向他们推介我们认为较适合他们的产品,也许效果更好。
  
  大小客户各有什么特点,怎样区别对待?
  
  品牌客户有很高的知名度,非常强的设计能力,有强大稳固的采购体系,采购计划有规律。我们就必须有足够的耐心等待机会,同时又要保持始终如一的积极态度去争取机会。另外,我们还要加强面、辅料的采购能力,最大限度将客人的设计变为现实,快速打样,保质保量按时交货。
  
  一般客户普遍没有严格的采购计划,相对灵活。由于他们一般不是最终的买家,我们能否快速报价与打样对他们来说至关重要。而且,一般客户通常没有专业的设计,ag亚游集团铸造的设计能力也是打败竞争对手的法宝。
  
  开发新品ag亚游集团铸造并不在乎要花费多少钱,公司始终以耐磨铸件生产为发展方向,坚持技术引进与自主开发并举的方针,针对破磨设备的各种工况条件及物料自身的特点,形成了适应各种破磨工况条件下的几大系列耐磨铸件:高锰钢系列;多元合金钢系列;高、低铬铸铁系列及奥氏体耐磨锰钢系列。
  
  
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